Atendimento
Domiciliar Humanizado
Prezamos por um atendimento de qualidade e que proporcione melhora na qualidade de vida do paciente/cliente. Uma Equipe diferenciada, de confiança e sempre atenta ao paciente e as preocupações famíliares.
A nossa essência está pautada na Empatia e na Eficiência de um Atendimento Humanizado.
Assistência completa para serviços de Home Care
Nossos pacientes/clientes são avaliados e poderão ser classificados em baixa, média ou alta complexidade diante do quadro clínico apresentado, Diante desta análise um plano de tratamento é desenvolvido com a atuação de uma Equipe Multidisciplinar que atenda toda a necessidade do paciente.
Além disso, nos casos avaliados como alta complexidade, a Provide dispõe da internação domiciliar que consiste na presença de um profissional da Equipe de Enfermagem na residência por 12 ou 24 horas por dia com o aparato médico hospitalar de maior complexidade.
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Vantagens no atendimento domiciliar
Inúmeros benefícios são constatados no Home Care, podendo citar alguns deles:
Humanização do tratamento
Assistência individualizada e personalizada
Menor risco de infecção
Maior tranquilidade do paciente por estar mais próximo de seus familiares
Melhor resposta à terapêutica proposta, quase sempre reduzindo o tempo de internação
Possibilidade do paciente estar próximo de sua rotina, seus hábitos e referências, o que ajuda também na recuperação
Equipe Multidisciplinar
Uma Equipe de profissionais capacitados, de segurança e atuantes no atendimento de Home Care. Serão acionados a qualquer instante para o tratamento, de acordo com a necessidade de cada paciente/cliente.
Médicos
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O Médico é o profissional que está envolvido na dinâmica do cuidado domiciliar desde o primeiro instante. É através da avaliação realizada pelo Médico, que se identifica as possibilidades, necessidades e indicações para o atendimento/internação domiciliar – Home Care.
A partir daí, o Médico Assistente que acompanhará o período de internação domiciliar, deverá aprovar um Plano de Atendimento Domiciliar (PAD) desenvolvido com o auxílio dos demais profissionais da Equipe. Ele é o responsável por propor novas condutas, novos recursos, bem como a prescrição da terapia medicamentosa através da análise de exames clínicos e de imagens, solicitados quando necessário.
O Médico deve ser acionado em qualquer ocasião de intercorrência com o paciente domiciliar, exigindo deste profissional um alto grau de comprometimento e envolvimento com o paciente e familiares, além da comunicação assertiva com toda Equipe.
Como nos demais casos de internação hospitalar, a evolução para a alta do Home Care também só poderá ser realizada após avaliação e conduta do Médico Assistente.
Enfermeiros
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O Enfermeiro é o profissional responsável pela avaliação, admissão e manutenção do quadro clínico do paciente. É também o responsável pelo gerenciamento da Equipe Técnica de Enfermagem devendo zelar sempre pela correta comunicação interdisciplinar. Orienta e traça planos de cuidados específicos a cada paciente. Devem atender e dar suporte nas intercorrências clínicas.
Fisioterapeutas
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O Fisioterapeuta é um dos profissionais mais atuantes na Equipe de Home Care. Este profissional irá desenvolver atividades que promovam o tratamento de doenças ou sequelas de traumatismo no sistema esquelético, motor, respiratório, do sistema cardíaco e etc.
O objetivo é reabilitar, reeducar e prevenir deformidades musculoesqueléticas para que o paciente possa voltar o quanto antes para suas atividades de vida diária.
Além disso, a fisioterapia no Home Care ajuda a promover a inclusão, melhora da qualidade de vida, preservar ou recuperar a saúde do paciente.
Fonoaudiólogos
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Com a importante missão de atuar diretamente no tratamento de Disfagias (dificuldade para declutir), promover estimulação do sistema sensório-motor-oral, avaliação e terapia de linguagem e da voz, além dos casos de alta complexidade, como em pacientes que fazem uso de TQT (traqueostomia) e GTT (gastrostomia), o Fonoaudiólogo é outro profissional de grande atuação na Equipe de Home Care.
O profissional de Fonoaudiologia está sempre atento aos resultados do tratamento e sua eficácia na garantia de uma melhor qualidade de vida ao paciente.
Assistente Social
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Entende-se que o papel do Assistente Social é o de organizar as mais diversas questões sociais que na grande maioria interfere na evolução do tratamento do paciente. Todo o contexto familiar deve ser levado em consideração, já que interferem diretamente na resposta clínica do tratamento proposto ao paciente domiciliar.
O Assistente Social tem o papel de atuar no núcleo familiar em um momento de vulnerabilidade. Faz parte das suas atribuições profissionais efetuar a análise social do caso, levantar o perfil social do paciente, utilizando ferramentas como :entrevistas, visitas domiciliar e relatórios entre outras, a fim de realizar um diagnóstico para possível intervenção.
Dentistas
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O atendimento de um Cirurgião Dentista em Home Care, representa um conceito novo na área de saúde que vem sendo difundido nos últimos anos. Para esta atuação, o Dentista deverá dispor de equipamentos odontológicos portáteis, capacidade de adaptar suas técnicas ao ambiente e a situação clínica de cada paciente.
O cirurgião dentista no Home Care irá desenvolver projetos terapêuticos de cuidados, desde profilaxia até procedimentos mais complexos que possam ser tratados no domicíio.
Essa terapia profilática personalizada vai minimizar a execução de procedimentos extensos e previnir problemas de saúde geral que podem ser gerados por alterações bucais. Dessa forma, o Cirurgião Dentista no Home Care contribui para saúde e bem-estar do paciente de uma forma integral.
Nutricionistas
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O profissional de Nutrição também compõe a Equipe Multidisciplinar no Home Care. Visando sempre a saúde do paciente com a alimentação adequada em qualquer via de acesso, o Nutricionista irá promover orientações ao paciente e familiares quanto a dieta ideal e de acordo com a terapêutica proposta.
A nutrição orientada por este profissional é de fundamental importância para a recuperação e o bom desenvolvimento no tratamento do paciente domiciliar.
Psicólogos
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A maior meta deste profissional é ajudar o paciente/familiares na conscientização das emoções, dos conflitos não aceitos, que são expressos muitas vezes, somente por meio da doença e do sofrimento.
Dessa forma, a psicoterapia feita em casa é mais ativa onde o psicólogo vai observar a rotina do paciente individualmente e dentro do contexto familiar. O desenvolvimento positivo deste tipo de terapia é o vínculo criado entre profissional e paciente.
As sessões da terapia indicada, deverão acontecer conforme a avaliação do profissional sempre em conjunto com a disponibilidade e sensibilidade do paciente domiciliar.
Téc. de Enfermagem
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Os Técnicos de Enfermagem são responsáveis por auxiliar no tratamento, garantir o conforto do paciente e criar a ambientação ideal para eles. Estes profissionais passam a maior parte do tempo junto do paciente, realizam diversos procedimentos assistenciais em domicílio como curativos, administração de medicamentos e utilização de sondas, além dos cuidados higiênicos do paciente. Ao cuidarem de um paciente, os técnicos passam a fazer parte da rotina daquele domicílio. Por isso, é preciso empatia, jogo de cintura e formação adequada para esse tipo de atividade.
Cuidador de Idosos
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O Cuidador de Idosos é uma das profissões, com atuação em cuidados de saúde, que mais cresce no mercado em nossa atualidade.
Este profissional exerce uma grande importância no dia a dia do paciente, e em muitas vezes representa a presença de um familiar impedido pela rotina particular.
Os cuidados e necessidades básicas do paciente, como higiene, alimentação, companhia e auxílio no controle das medicações são importantes atribuições que fazem parte da rotina do Cuidador.
Indicações do tratamento
Home Care
O Home Care atende pessoas de todas as idades e gêneros que estejam em período pós-operatório, recuperação de traumas, portadores de doenças autoimunes, crônicas, deficiências mentais ou físicas e que necessitem de assistência por outros motivos.
Alguns diagnósticos clínicos mais comuns em pacientes que utilizam o Home Care:
Encefalopatias
Tetraplegia
Diabetes 1 e 2
Hipertensão
Traumas
Osteoporose
Hiperplasia de próstata
Síndrome de Parkinson
Epilepsia
Asma
Pneumonia bacteriana
Outras
Síndrome de Alzheimer
Sequelas de AVE
Demência
AME – Atrofia Muscular Esquelética
ELA – Esclerose Lateral Amiotrófica
DPOC
Como contratar?
A solicitação de internação domiciliar é simples e deve seguir procedimentos de avaliação e indicação do médico assistente. Em seguida uma análise técnica e administrativa, para identificar as condições clínicas e necessidades do paciente no domicílio.
A contratação do serviço de Home Care é feita de maneira personalizada e avalia as necessidades específicas caso a caso.
Contate-nos para uma avaliação ou maiores esclarecimentos sobre os nossos serviços.
1. Como é feito o ingresso do paciente no Programa de Internação Domiciliar?
A indicação para o Home Care considera critérios técnicos e sociais. É com base neles que o paciente será considerado elegível ou não para esse tipo de assistência. O primeiro passo é identificar o perfil da pessoa que será atendida. O perfil amplo do paciente de Home Care é de uma pessoa clinicamente estável, mas que necessite de tratamento sob supervisão médica e de enfermagem.
Com base em todas avaliações, o médico assistente indica o tratamento, com a anuência do paciente e família, por meio de relatório médico.
2. Após a indicação, como é definido o tratamento do paciente?
Se o paciente é considerado elegível, é iniciada a definição de estrutura de serviços do plano terapêutico a ser seguido no domicílio.
Nessa etapa, os elementos considerados para a elaboração do plano terapêutico estão divididos em critérios técnicos para indicação imediata de internação domiciliar e critérios técnicos de apoio para indicação de Atenção Domiciliar.
A internação domiciliar é baseada na necessidade de realização de procedimentos técnicos, levando em consideração a análise de dimensionamento de mão de obra no Home Care e a logística envolvida em todo o processo.
A avaliação da indicação de internamento considera condições como o uso de alimentação parenteral, a necessidade de aspiração de traqueostomia ou vias aéreas inferiores e sua frequência, o uso de ventilação mecânica contínua invasiva ou não e a utilização de medicação parenteral ou hipodermóclise e sua frequência.
Os critérios técnicos de apoio para indicação de Atenção Domiciliar estão relacionados ao grau de dependência, riscos para complicações, morbidade e procedimentos técnicos. Ela é baseada na avaliação de elementos como alimentação, medicações, número de internações no último ano, presença de lesões cutâneas, necessidade de aspiração, entre outros.
3. Qual o procedimento da Provide Saúde após a autorização da assistência?
A Provide juntamente com a família e o médico assistente a implantação do Programa, a instalação dos equipamentos, o envio de materiais e medicamentos necessários e a transferência do paciente do hospital para o domicilio.
Tudo isso é feito com base em um Plano de Atenção Domiciliar (PAD), documento que contempla o conjunto de medidas que orientam a atuação de todos os profissionais envolvidos na assistência.
O PAD segue o planejamento terapêutico realizado pela equipe avaliadora, pelo médico assistente e pela equipe assistencial hospitalar, que também faz o estabelecimento de metas. Essas definições devem ocorrer antes do processo de implantação, pois elas garantem o conhecimento e entendimento do paciente e da família.
4.Como é constituída a equipe que vai cuidar do paciente?
O paciente será acompanhado por uma equipe definida no plano de atendimento, de acordo com suas necessidades. Essa equipe multidisciplinar pode envolver diferentes profissionais, com a troca entre áreas de conhecimento, permitindo um cuidado integrado.
O enfermeiro tem o principal, pois é ele o elo entre todos os profissionais atuantes. Ele é responsável pela gestão das informações do paciente, família e empresa, e é papel dele repassar para os familiares e cuidadores todas essas informações. Ele transita em todos os cenários da assistência prestada, sendo o balizador da implantação e ajuste do Plano de Atenção Domiciliar (PAD) proposto.
O médico faz a avaliação clínica do paciente, definindo o tratamento da patologia e estratégias de prevenção. Ele precisa ter um olhar integral e global, atuando na promoção e proteção da saúde, prevenção de agravos, diagnósticos, tratamento, reabilitação e manutenção da saúde.
A equipe pode ainda contar com profissionais nas áreas da fisioterapia, fonoaudiologia, nutrição, psicologia, serviço social, entre outras.
5. O que é o desmame na Internação Domiciliar?
Mesmo nos casos de pacientes portadores de condições crônicas é preciso orientar e esclarecer à família, cuidador e paciente que a Atenção Domiciliar é um ciclo com início, meio e fim.
O desmame, nesse contexto, consiste na redução progressiva do tempo de assistência, de forma gradual e de acordo com a evolução do quadro clínico do paciente. Assim, os familiares e/ou cuidadores serão treinados para assumirem os cuidados gradualmente até a saída definitiva da equipe de assistência e alta do paciente do programa.
A alta do paciente em internação domiciliar pode ocorrer em função do término de uma terapia, cicatrização de lesões ou feridas, reabilitação ou após a finalização do treinamento de cuidador ou paciente.
O que dizem nossos
parceiros pacientes e familiares
…É muito bom poder contar com uma Empresa como a Provide, que nos dá todo o suporte necessário para que o paciente tenha uma boa assistência em casa. Agradeço a Deus por ter uma Empresa com uma Equipe tão responsável e comprometida cuidando da minha filha.
Alcinéa de J. Rita – Mãe da paciente
Sou atendido por profissionais de bastante conhecimento e atenção. Obrigado a Provide e a todos os seus profissionais.
João Alberto Fonseca
Empresa muito organizada e com a equipe comprometida. Feliz com a indicação que recebi.
Marília Santiago Nunes
Encantador o trabalho desta Equipe. Me traz tranquilidade para seguir a minha rotina de trabalho sabendo que meu maior amor está em boas mãos.
L. T. Neves (mãe)
Gratificante poder fazer parte da Equipe de prestadores da Provide Saúde. Gestão dedicada, responsável e atenciosa com profissionais e familiares.
Marcela Abreu – Fisioterapeuta
Trabalho há anos com o serviço de Home Care e nunca vi uma Empresa com tamanha atenção aos pacientes e familiares. Muito satisfeita com esta Equipe.
J. R. Toledo – Médica Especialista em Atenção Domiciliar
Muito bom atendimento. Meu Pai recebe toda atenção necessária para o tratamento. Recomendo a quem está precisando destes serviços.
Juliana Victorino de Castro
Sou Técnica de Enfermagem da Provide e me sinto motivada em cuidar dos pacientes.
Kelly Cristine